Universal Insurance Services S.A.S. actúa exclusivamente por designación de aseguradores y reaseguradores. Gestionamos cada caso desde la primera notificación del siniestro hasta el informe final, con información técnica, objetiva y sustentada.
Cada especialidad combina inspección, análisis técnico y cuantificación sustentada, con el apoyo de especialistas cuando el caso lo requiere.
Reclamaciones de banca, instituciones financieras, riesgos financieros y riesgos políticos.
Investigaciones y ajustes bajo Bankers Blanket Bond (BBB), Crime, Manejo, Sustracción y otras coberturas de fidelidad. Analizamos la ocurrencia, los controles relevantes, la documentación soporte, la pérdida reclamada y las alternativas de recuperación.
BBB · Crime · Manejo · Fidelidad
Inspección, control de averías y ajuste de pérdidas en carga marítima, aérea y terrestre.
Operaciones portuarias, casco y maquinaria, protección e indemnización (P&I), mercancías de proyecto, equipos industriales, materias primas, perecederos, contenedores y logística especializada. Incluye inspecciones de condición, verificación de embalaje y estiba, registro fotográfico, análisis documental, cuantificación de daños y preservación de los derechos de subrogación y recobro.
Marítima · Aérea · Terrestre · P&I
Pérdidas materiales en riesgos comerciales e industriales, instalaciones productivas, obras civiles e infraestructura.
Incendio, daños materiales, todo riesgo contratista, maquinaria, equipo electrónico, construcción e instalaciones industriales. Coordinamos el análisis técnico para determinar causa, alcance del daño, alternativas de reparación o reposición y quantum.
Causa · Alcance · Reparación · Quantum
Refinerías, estaciones de medición y de bombeo, oleoductos, sistemas de recolección, plantas separadoras de gas, tanques de crudo, generación y producción de energía.
También pérdidas en maquinaria y equipo electrónico: motores, transformadores, turbinas, generadores, líneas de producción, equipos de comunicación e instalaciones electromecánicas.
Oil & Gas · Generación · Rotura de maquinaria
Interrupción de negocio, pérdida de utilidades, utilidades anticipadas e interrupción de proyectos.
Analizamos la información financiera, operativa, contractual y sectorial para determinar la afectación real, el período de indemnización aplicable, las medidas de mitigación y la cuantificación sustentada de la pérdida.
BI · ALOP · Período de indemnización
Eventos de alta severidad o con múltiples reclamaciones.
Coordinamos la atención técnica, las inspecciones, la recopilación de información, la estimación inicial de pérdidas y la emisión de reportes. La metodología se adapta a la naturaleza del evento, la ubicación de los riesgos y las necesidades de información de aseguradores y reaseguradores.
Inspección · Estimación inicial · Reportes
Responsabilidad civil contractual, extracontractual, de productos, profesional, médica, portuaria y ambiental.
Analizamos hechos, causalidad, responsabilidad, daños reclamados, soportes y posibilidades de recuperación frente a terceros. En eventos ambientales coordinamos la evaluación posterior al siniestro, la documentación de afectaciones, las necesidades de respuesta y el soporte técnico del ajuste.
Causalidad · Responsabilidad · Recobro
Siniestros que requieren investigación técnica, análisis de la afectación, evaluación de gastos y documentación de la interrupción.
Revisión de hechos y sistemas afectados, continuidad de negocio, costos de respuesta, responsabilidad frente a terceros y cuantificación de pérdidas, en coordinación con los especialistas que intervienen en la respuesta.
Sistemas afectados · Costos de respuesta · Terceros
Auditoría de cuentas médicas y análisis de cargos fraudulentos en tarjetas de crédito.
En cuentas médicas validamos facturación, pertinencia de los servicios y documentación soporte en reclamaciones de personas y riesgos laborales. En tarjetas de crédito revisamos patrones de consumo, geolocalización, transacciones, documentación disponible y cobertura aplicable.
Cuentas médicas · Tarjetas de créditoCada caso requiere revisar de forma independiente los hechos, la documentación, la causa, el alcance del daño, la cobertura, la cuantificación de la pérdida y las posibilidades de recuperación.
Estos principios orientan cada actuación de UIS. Nuestros informes se emiten para los fines del proceso de ajuste, conforme a las instrucciones de aseguradores y reaseguradores, y no constituyen aceptación de cobertura, responsabilidad o indemnización.
Atendemos reclamaciones en todo el territorio colombiano con nuestro equipo y una red de aliados técnicos asignados según la especialidad, la complejidad y la ubicación de cada caso.
Ajustadores, ingenieros, abogados, auditores y especialistas técnicos. Cada caso se asigna y revisa según su especialidad, complejidad y alcance técnico.
Con 50 años de experiencia en el sector asegurador, dirige UIS y la gestión de siniestros complejos a nivel nacional e internacional. Orienta la estrategia técnica, operativa y corporativa de la firma.
Socia fundadora de UIS. Acompaña la dirección de la firma y orienta su gestión administrativa, financiera y corporativa.
Dirige y ajusta siniestros complejos de transportes, carga, responsabilidad civil portuaria y daños materiales. Coordina inspecciones, análisis de cobertura, cuantificación, reservas, subrogación e informes técnicos.
Abogado. Lidera el análisis jurídico y técnico de reclamaciones complejas: cobertura, responsabilidad, documentación contractual y estrategia de manejo.
Abogado. Analiza responsabilidad, cobertura, reclamaciones y documentación legal en los casos que requieren evaluación jurídica especializada.
Abogado. Apoya la preservación de derechos, el análisis de responsabilidad de terceros y la estructuración de expedientes de recuperación.
Abogado. Revisa los aspectos legales, contractuales y de responsabilidad de los siniestros asignados.
Ingeniero civil con experiencia en siniestros de infraestructura, obras civiles y daños materiales. Evalúa causa, alcance del daño, alternativas de reparación y cuantificación.
Más de 30 años de experiencia en la investigación, evaluación y ajuste técnico de reclamaciones de seguros.
Siniestros de transportes, carga y operaciones logísticas: inspecciones, revisión documental, cuantificación e informes técnicos.
Análisis financiero de ajustes: validación de costos, documentos financieros, cuantificación de pérdidas y soportes económicos.
Magíster en Calidad. Investiga incidentes cyber, identifica sistemas afectados y documenta las pérdidas asociadas.
Administración y finanzas
Gestiona los procesos financieros de la firma: presupuesto, pagos, facturación y control de la operación.
Apoya los registros contables, la conciliación de soportes y los procesos administrativos de la firma.
Aliados técnicos
Desde hace 38 años, UIS viene construyendo su experiencia en el mercado colombiano de seguros, atendiendo reclamaciones de daños materiales, ingeniería, energía, lucro cesante, responsabilidad civil, riesgos financieros, transportes, operaciones portuarias, catástrofes y líneas especializadas.
Esa trayectoria combina conocimiento del mercado local, experiencia técnica multidisciplinaria y una comprensión práctica de lo que necesitan aseguradores y reaseguradores en Colombia.
Aseguradores y reaseguradores que nos designan
Lista parcial de compañías atendidas
Envíenos los datos básicos del siniestro y un ajustador se pondrá en contacto.
gerencia@uiscolombia.com